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中國專業的焊管設備制造商
提供專業的焊管生産線解決方案

全國免費熱線400-8383-818

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服務政策

一、保修期限承諾:

1、本省24小時內在線解決問題或者到達現場解決;

2、國內24小時內在線解決問題或者24小時內在公司出發到客戶工廠;

3、國外24小時內在線視頻和電話等相關解決問題,空運配件。如果問題上述無法解決,辦理護照完成三天內出發到客戶工廠現場解決問題,所要配件空運。

4、保修期限(自購機械提貨之日起)

産品國家三包政策板栗app(JOPAR)售後規定

制管機系列

1年免費保修

1年免費保修

抛光機系列

1年免費保修

1年免費保修

內焊縫整平

1年免費保修

1年免費保修

固迷退火系列

1年免費保修

1年免費保修

分條機系列

1年免費保修

1年免費保修

切割機系列

6個月免費保修

1年免費保修

彎管機系列

6個月免費保修

1年免費保修

壓花機系列

1年免費保修

1年免費保修

倒角機系列

30天免費保修

6個月免費保修

焊管模具

30天免費保修

3個月免費保修

壓花模具

30天免費保修

3個月免費保修

配件系列

1個月免費保修/更換


特殊說明:

1、上述服务承诺仅适用于2008年1月起生产之板栗app系列産品; 

2、保修凭据:依産品购买发票或随机保修卡说明书为凭据实施保修。若未有购机发票或保修卡,说明书,我司均依産品交货日期为准计算保修期。


二、保修服務規定:

1. 服务实施基准:

遵循2002年3月27日國家質量監督檢驗檢疫總局會議和2002年6月27日信息産業部的10次會議審核通過的《機械商品修理更換退貨責任規定》 

2. 全国服务:

板栗app机械模具实行全国范围联保,無论在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买的板栗app机械模具,出现问题需要更换或维修时,离客户最近的代销点均可提供服务。 

3. 保修凭据: 

参照國家三包政策执行在保修期内,凡属産品本身质量引起的故障,顾客凭已填写完整的保修卡正本或购机发票,可享受板栗app産品承诺之免费保修服务,若無上述凭据,只能依産品生产日期为准,享受免费保修服务。 同时合同最有权威性,凭合同签日期为准免费保修服务! 

4. 有偿服务规定: 

參照國家三包規定:屬于下列情況之一者,不實行三包,但可以實行收費維修: 

4.1 超过三包有效期的。 

4.2 未按産品使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的。 

4.3 非承担三包修理者拆动造成的损坏的。 

4.4 無有效三包凭证或有效发票的(有效三包凭证为随机保修卡或购机发票、收据、合同等一者方可)。 

4.5 擅自涂改三包凭证的。 

4.6 三包凭证上的産品型号或编号与商品实物不相符合的。 

4.7 無厂名、厂址、生产日期、産品合格证的。 

4.8 因不可抗力造成损坏的。

以上只供參考,具體規定以板栗app公司現行規定爲基准。

三、上門服務規定:

板栗app可向消费者提供局部城市限定范围的上门服务,分有偿上门与無偿上门服务两种。

1. 無偿上门服务规定(限定范围内:国内): 

新制管机,抛光机,內焊縫整平,模具等板栗app公司的産品,在国内都有無偿上门服务;不收任何费用。

2. 国内有偿上门服务(承诺范围外或保外)

間距範圍(天)13710
上門費(元)1004001000

面談

3. 国外有偿上门服务(承诺范围外或保外)

間距範圍(天)13710
上門費(元)3008002000

面談

4. 生产者应当承担以下责任和义务:

(一) 不锈钢机械商品应当随机配有産品的中文使用说明;産品使用说明应按照国家标准GB5296.1《消费品   使用说明》的规定编写;明示基本功能的操作程序;三包凭证应当符合本规定《机械商品三包凭证》的要求。

(二) 应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理,并提供修理者单位的名称、地址、联系电话等;修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的,应当及时告知消费者;

(三) 按有关修理代理合同或者协议的约定,提供合格的、足够的修理配件,满足维修的需求;

(四) 按有关修理代理合同或者协议的约定,提供三包有效期内发生的修理费用;维修费用在産品流通的各个环节不得截留,应当全部支付给修理者;

(五) 按有关修理代理合同或者协议的约定,提供技术资料,技术培训等技术支持;

(六) 妥善处理消费者的投诉、查询,并及时提供咨询服务。


四:本規定自2008年1月1日起實行。板栗app公司